24.
Sep
Infoveranstaltung höhere Berufsbildung
Virtuell
Konfliktmanagement für Projektleiter
Das Seminar "Konfliktmanagement im Projekt" vermittelt praxisorientiertes und hilfreiches Wissen um Konflikte rechtzeitig zu erkennen, deren Ursachen zu identifizieren und diese professionell handzuhaben.
| Lektionen | 8 Lektionen à 50 Minuten |
|---|---|
| Dauer | 1 Tag |
Die Lernziele des «Konfliktmanagement für Projektleiter» Seminars
- Sie können Konflikte und deren Ursachen rechtzeitig identifizieren und geeignete Massnahmen einleiten.
- Sie lernen Werkzeuge wie Emotiogramme und Feedback-Kanäle zur Problemlösung anzuwenden.
- Sie können Konflikte in Chancen transformieren und Möglichkeiten finden Prozesse und Strukuren zu optimieren.
Themenschwerpunkte
Basiswissen
- Nützliches aus der Psychologie
- Mechanismen
- Hintergründe
Konflikte verstehen
- Wahrnehmung und Selbstwahrnehmung
- Konflikte klassifizieren und verstehen
Attacken und Eskalationen
- Wirkmechanismen
- De-Eskalation
- Konflikte hinter Attacken erkennen
- Umleiten in konstruktive Situationen
Konfliktlösestrategien
- Moderation
- Hierarchie-Ansatz
- Perspektiv-Ansatz
Kreative Methoden der Konfliktbewältigung
- Live- und Rollensituationen
- Videoarbeit
- Selbstprotokolle
- Kanäle
Was ist das Besondere?
Das Seminar kann als vor Ort Unterricht oder als digitaler Unterricht durchgeführt werden.
Dieses Seminar wird in Kooperation mit der Firma abc CAMPUS angeboten.
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