Spécialiste du commerce de détail avec brevet fédéral

Journée d’introduction
8 périodes

• Formation de l’équipe
• Aperçu de la formation
• Remise du matériel pédagogique
• Utilisation de Teams (connexion, règles, etc.)

Module 1: Mise en œuvre des principes de l’entreprise et des tâches générales de gestion
Version Compact: 59 périodes // Version Standard: 60 périodes

•  Mettre en œuvre la stratégie de l’entreprise et ses objectifs sur place, dans le point de vente
• Respecter les normes de qualité pour assurer une vente réussie
• Identifier précocement les évolutions du marché, planifier des mesures et les mettre en œuvre
• Communiquer activement avec la clientèle, les fournisseurs et les partenaires
• Utiliser efficacement et rationnellement les instruments de direction

Module 2: Mise en œuvre de la gestion et du développement des collaborateurs
Version Compact: 64 périodes // Version Standard: 63 périodes

• Accompagnement du parcours du personnel, de l’embauche au départ, en passant par l’encadrement et l’évolution
• Gestion professionnelle de l’équipe vis-à-vis de la hiérarchie, des fournisseurs et de la clientèle, malgré la pression de vente
• Compétences numériques en tant que cadre

Module 3: Prise en charge de tâches financières et comptables
Version Compact: 59 périodes // Version Standard: 57 périodes

• Budgétisation et contrôle dans le cadre des objectifs financiers
• Analyse des écarts de coûts et instauration de mesures ciblées
• Accompagnement et gestion des projets, avec budget et contrôle des coûts

Module 4: Assistance dans les processus, l’approvisionnement en marchandises et la logistique
Version Compact: 48 périodes // Version Standard: 48 périodes

• Introduire, encadrer et contrôler des processus et des structures
• Gérer avec succès le flux de marchandises, de l’achat à la vente
• Coordonner la vente de marchandises dans le magasin et en ligne avec le commerce électronique

Module 5: Participation à l’élaboration des stratégies de vente et de marketing
Version Compact: 62 périodes // Version Standard: 64 périodes

• Connaître les besoins de la clientèle et y répondre avec une offre choisie
• Créer l’enthousiasme de la clientèle et atteindre les objectifs marketing fixés
• Réaliser sur place des projets pour accroître les ventes et leurs rendements
• Créer des canaux de vente numériques et les coordonner efficacement avec le point de vente
• Poursuivre le développement du processus de vente avec des prestations de service, comme l’après-vente ou la vente croisée et incitative

• Vous disposez d’un diplôme de formation professionnelle initiale de trois ans dans le commerce de détail ou d’une formation équivalente, ainsi que de trois ans d’expérience professionnelle dans le commerce de détail après l’obtention de ce diplôm

ou

• Vous avez suivi une autre formation professionnelle initiale de trois ans ou une formation équivalente, et vous disposez de quatre ans d’expérience professionnelle dans le commerce de détail

ou

• Vous avez suivi une formation professionnelle initiale de deux ans en tant qu’assistant-e de commerce de détail et vous disposez de cinq ans d’expérience professionnelle dans le commerce de détail

ou

• Vous pouvez justifier de dix ans d’expérience professionnelle dans le commerce de détail

et

• d’une année d’activité à un poste de direction dans le commerce de détail

et

• d’une preuve des certificats de modules requis ou des attestations d’équivalence

et

• de connaissances de base en comptabilité (test d’évaluation et cours disponibles)

• Vous êtes prêt-e à assumer des tâches exigeantes dans le commerce de détail.
• Vous aspirez à un poste de direction dans le commerce de détail.

Coût total

CHF 9’200.00, matériel pédagogique et examens internes inclus, sans réducation par la Confédération

Contributions de la Confédération

Une formation continue reconnue peut être coûteuse. Bonne nouvelle, vous bénéficiez d’un soutien financier. L’admission à l’examen professionnel de spécialiste du commerce de détail avec brevet fédéral vous donne droit au remboursement de 50 % des frais de formation continue. Votre droit existe indépendamment de la réussite à l’examen.

En savoir plus

Assurance annulation

Ne prenez aucun risque et assurez vos frais de formation! Avec notre partenaire, l’ERV, vous bénéficiez d’une assurance optimale contre les événements imprévus durant votre formation. Vous trouverez plus d’informations sur l’assurance annulation dans votre centre.

Paiement échelonné possible
Vous pouvez aussi payer les frais de semestre en plusieurs fois. Veuillez nous contacter pour convenir d’une solution individuelle.